CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Công ty thực hiện đổi hàng, trả hàng và hoàn tiền cho Quý khách trong những trường hợp sau:

- Hàng hoá không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.

-Hàng hoá không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Hàng hoá không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. 

Điều kiện đổi/trả hàng: Hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ linh phụ kiện, bao bì

GLS không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo và thỏa thuận trước.

- Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất bao bì, trầy xước, móp méo, bể vỡ, thiếu mất linh phụ kiện…

- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa.

- Quý khách không thực hiện đúng các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.

- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

- Hàng hóa không có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Phiếu bảo hành, Hộp sản phẩm